接待と言葉遣い
営業のワールドでは、接待も大切な業です。
もちろん、相手による接待の趣旨は、変えなければ成りませんが、言葉遣いだけは、変わりません。
新入社員の言葉遣いだけが、おかしいと指摘されることが、いっぱいのですが、現実には、ベテランの営業マンでも、マニュアルと比較するとおかしい話し方を、しているケースも有ります。
ただ、それは、ケースによる使い分けているのです。
接待による、ビジネスが、スムーズに行くと言うのは、限りません。
営業マンの腕次第と言うことかもしれませんが、これによるには、それ迄の信頼関係が、何処迄築けていたかを、かんがえなければ成りません。
インターネットで検索するビジネスマナーは、言葉遣いだけでは、なく、お辞儀の手法や名刺の渡し方等多様な項目が、有ります。
ただ、最前線の営業マンでなければそこ迄要するでは、無いのです。
接待も同様です。
工場で新しい生産品を、創る業であるのなら、顧客も手法者と成ります。
お互いに本音で話し合いますから、言葉遣い等気にする要するも無いでしょう。
ただ、そこに同席している営業マンは、ギャップます。
しっかりと接待のセッティングを、していることでしょう。
各々の業には、使命が、有ります。
自分が、果たすべき使命を、成就する為に要するなことを、かんがえてちょうだい。
言葉遣いは、この時代人としての常識と言われることが、いっぱいのですが、現実の業では、臨機応変にその場に合わせて変更することが、大切です。
マニュアルが、無いと何も話せ無いこの時代人では、役に立たなく成るでしょう。